QUESTIONS FREQUENTES

Nouvelle Rubrique pour votre service!

Nos tarifs et délais de livraisons dépendent du pays de livraison ainsi que de la taille des produits.

Tous nos produits à destination de la France, Belgique, Luxembourg, UK, Allemagne, Italie, Hollande sont livrés par DPD ou GLS sous environ 15-21 jours ouvrés

Les livraison des Piscines avec la mention LIVRAISON EXPRESS sont effectuées  par TNT ou DPD en 3-4 jours ouvrés

 

1- Contacter le transporteur (DPD, TNT ou La Poste)

DPD FRANCE: 0970808566

DPD BELGIQUE: +3270222222

2- Nous envoyer un email à sav@misioo.fr

3- Si le colis est perdu ou volé nous vous ferons parvenir une attestation de dénégation afin de pouvoir déposer plainte

4- Une fois toutes ces démarches effectuées nous procéderons à la réexpédition de votre commande.

 

Nos produits sont livrés en 1 ou 2 colis en fonction de la taille du modèle commandé:

 

Produits	Nombre de carton
Piscine Ronde S, M, L	1 ou 2
Piscine Carrée S, M	1 ou 2
Piscine Ronde LL, XL, XXL	2
Piscine Carrée L, LL, XL, XXL	2
Lot de Balles (jusqu'à 500)	1
Fauteuil Club	1
Tapis de Jeu Matters	1
Playmat 2in1	1
Canopy	1